第一講：影響執行的三大要素

體制=機制+流程+制度

文化

能力

第二講：游戲化組織的建立

要有宏大的目標

清晰明確的規則

即時反饋

自愿參與

第三講：管理者如何營造氛圍

管理者的三種身份

領導身份

管理身份

執行身份

第四講：管理者需要做的四件事

監督

協調

組織

計劃

第五講：管理者如何做好時間管理

第一代時間管理法則：四象限法則

第二代時間管理法則：GTD時間管理法

第三代時間管理法則：八項均衡時間管控法

小組研討：張瑞敏先生論擦桌子分幾步?

第六講：3S體系的構成

事前

事中

事后

課程大綱(二)：管理者之術——高效執行法

第七講：第二講：3S體系步驟詳解

計劃——目標明確、方向清晰

責任——責任歸屬、擔當明確

措施——具體操作、步步落實

檢查——過程管控、及時糾偏

獎懲——賞罰分明、有效激勵

改進——總結分享、積極改進

第八講：3S體系在工作中的運用

小組研討：如何利用3S工具管控你下個月的核心工作?

課程大綱(三)：管理者之術——高效的處理和解決問題

第九講：金字塔原理之應用——思考與問題解決

金字塔原理四個核心原則

金字塔原理的思考技巧

1. 決定信息收集的范圍

2. 找出信息的邏輯結構

3. 建立邏輯順序

4. 建立并描述中心思想TOPS

5. 得出并描述結論——金字塔頂層思想

6. 確認符合MECE原則

7.為文章寫出序言

案例講解：利用MECE原則做好人群分類

第十講：金字塔原理之應用邏輯思維解決問題的技巧

解決問題的邏輯

問題定義與界定

問題原因分析

1. 利用MECE(相互獨立/完全窮盡)設計診斷框架

2. 問題樹法尋找問題產生的可能原因

3. 邏輯排除法消除非關鍵議題

創造解決方案

1. 頭腦風暴法+六頂思考帽

2. 收集資料提出假設

3. 分析論證，并找尋驗證

4. 因果分析/比例分析

5. 標桿比較/趨勢分析

案例分享：頭腦風暴法的步驟詳細解讀